困ったときには(FAQ)
FAQ(よくある質問)を掲載しています。何かお困りの場合は下の項目より該当の問合わせがないかお探しください。
【多くいただくご質問】では問い合わせが多い事項を抜粋してご案内しています。
多くいただくご質問
- 注文をキャンセルしたいのですが
- 商品の追加注文はできますか?
- 領収書は発行してもらえますか?
- 会員情報を変更したいのですが
- お届け日や時間帯の指定はできますか?
- メール便や定形外郵便での発送は可能ですか?
- サンプルを送ってほしいのですが
- 注文を電話、ファックスで行うことができますか?
- 商品は日本向け処方品ですか?
それ以外のお問い合わせ
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