ショッピングカートに商品が入らない

ショッピングカートやログインページはcookie(クッキー)と呼ばれる技術を使用しております。
Cookieが無効になっている場合、ショッピングカート等が正常に動作しない場合がありますので
以下のことをお確かめください。

  1. ブラウザの設定
  2. パソコンの時間設定
  3. セキュリティソフトの設定
  4. それでも解決しない場合

ブラウザの設定

ブラウザがCookieを無効にしている場合は、Cookieの受け渡しができません。
お使いのブラウザの設定をご確認ください。

パソコンの時間設定

パソコンの時間設定に誤りのある場合は、正常にクッキーの受け渡しが
されないことがあります。パソコンの「年・月・日・時刻」が、正しく
設定されているかをご確認ください。

セキュリティソフトの設定

パーソナルファイアーウォールソフト等のセキュリティソフトの設定でクッキーが
ブロックされていないかご確認ください。

変更方法はソフトの取扱説明書もしくはヘルプを参照してください。

それでも解決しない場合

まちのくすりやさんアポロンでは、FAXまたはメールによる注文も受け付けております。
注文方法等は下記ページをご覧ください。
(メールでご注文の場合は、FAX注文の必要事項を参照の上、メールにて送信してください)

ファックスでのご注文について
http://apollon-pharm.com/hpgen/HPB/entries/39.html

一度ショッピングカートに入った商品が消えてしまう

カート内の商品が消えた場合、以下の理由が考えられます。

注文を完了しないままログアウトしてしまった

再度ログインしていただき、ログアウトせずに注文を完了させてください。

ショッピングカートの有効期限が切れてしまった

カートには無操作時間が1時間ほど続くと、1度カートの情報が消されます。

Cookieの設定が無効になっている

ショッピングカートにはCookieを使用しています。Cookieを有効にしてください。
(IEバージョン6.0以上では、初期設定の状態でcookieの設定が無効になっている場合があります。)

Cookieの有効にする方法はお使いのブラウザにより異なります。
設定方法は「ショッピングカートに商品が入らない」をご覧ください。

カート内の商品が消えてしまった場合は、お手数ですが再度カート内に商品を入れてください。